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かず |
日時: Sun May 12, 2013 2:16 pm 記事の件名: 1000point |
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4月上旬に滞在したときはなかったのですが、今回GWに滞在し時はウェルカムアメニティ1000ポイント選択がここでも始まりました。
チェックアウト時に1Wのボーナスポイントコードが(通常アメリカでは印刷される)プリントされてないので「ちゃんと1000ポイントつくかな?1Wってかいてないけど」
といったら、それで大丈夫とのこと。
結果、きちんと加算されてました。^^;
そういえば、ここ1年くらいかな最近は必ず、デラックスルーム(ジュニアスイート)へのアップグレードが行われるようになりました。 |
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かず |
日時: Thu Jun 16, 2011 4:35 pm 記事の件名: それはそれは |
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大変なやり取りでしたね。興味深くよみました。
タヒチのヒルトンや、モルジブのヒルトン、アメリカのいくつかのハイアット、パークハイアットパリも、朝食でダイヤモンドでも無料でも「アカウンタビリティ」のために金額のかいてある伝票にサインしてくれといわれます。
サインしても、結局はチェックアウトではつかないのですが・・・。
今回は、とんだ災難でしたね。
予談ですが、
日本のカスタマーセンターは最近よくなってると感じます。 |
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ちょこ |
日時: Thu Jun 16, 2011 2:39 pm 記事の件名: |
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490ドルで宿泊しました。
高いですが、立地など考えると私はシェラトンよりいいかなぁ。と、思いましたが、
チェックアウトの日に、朝チェックアウトだったため、朝食がキャンセルになるから
お弁当にしてほしい。と、リクエストすると、無料でOK。と言われました。
当日、ルームサービスからお弁当が届きましたが、68ドルの伝票にサインしろ。と言われました。
「無料でないなら、サインしない。お弁当もかえす」と言ったら、「じゃあ、無料だから、確認のためだけにサインしてほしい。もし、無料じゃなかったら電話する」と、言われ、サインしました。
フロントでチェックアウト時に確認すると、その分は請求されていなかったので、安心してサインし、チェックアウト。
空港のラウンジでのんびりしていると、ハイアットからメールが。「68ドル加算し忘れたので、加算した明細を送ります」とのこと。ご丁寧にレシートもついていました。
怒って電話したら、「その分を取り消す」とのことだったので、「信用できないから、レシートを送ってくれ」と言ったのに、送られてこない。。。。
日本のカスタマーサービスにかけて一部始終を話してレシートを送ってほしい。と、言っても送られてこない。。。。。
なんだか不安です。HPからも確認できないので、また後日電話してみます。
ちなみに68ドル請求されたお弁当の中身は、パン4個とヨーグルト4個とジャムでした・・・ |
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kamikita |
日時: Tue May 31, 2011 12:03 pm 記事の件名: |
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昨日、ヒルトンより戻りました。総額444SG$で滞在中。これで今年5滞在。
1泊辺りの単価が20000円。SPGから比べるとスイートへのアップも無いし、
高いし、コスパが悪いです。
フロントタワーのJスイートへ60SG$追加でどうかと聞かれましたが、
断りました。
ラウンジの食べ物が28日夜と、まったく一緒でがっかりです。
コンラッドSIN、ヒルトンの方にラウンジは軍配を上げます。 |
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kamikita |
日時: Sat May 28, 2011 2:43 pm 記事の件名: |
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351++のシニアレートで滞在中。16Fの部屋です。床がフローリングで
PHソウルみたいです。シャワーもレインで良いですね。リノベイト後なのか
レートは不満足ですが部屋は綺麗で満足です。 |
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lulu |
日時: Sat Aug 28, 2010 10:42 am 記事の件名: |
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少し前から、DIAはテラスウイング(バックタワー)の40平米の部屋にアサイン、
ラウンジもGrand Club使用です。
部屋は、フロントタワーのスイートより機能的で良いです。
5~6年前に改装前のこの部屋に泊まりました。
当時はみすぼらしい暗い部屋でしたが、今は綺麗にrenovateされています。
けれど、やっつけ仕事らしく不具合が多々あります。
ラウンジはフロントタワーより小さいですが、落ち着いてて好きです。
食事内容も、フロントよりずっといいです(今はフロントタワーも内容よくなってるかも知れませんが)。
どうしてもフロントがいい人は、有償でも無償ステイでも50S$追加だそうです。
(例外もあるようです) |
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USA |
日時: Mon Jan 04, 2010 7:02 pm 記事の件名: コンシェルジュ |
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2009/12/中旬に1泊しました。
深夜便での帰国のため、チェックアウトを17:00にしていただき、チェックアウト後はクラブラウンジで19:30頃までいさせてもらい、カクテルタイムまでたのしませていただきました。(その後は、荷物をベルに預けて食事に出て21:00ごろホテルから空港へ)
実は、ハイアットへ移動するタクシーに携帯を忘れてしまい、グランドクラブのコンシェルジュには随分お世話になりました。
発見まで方々に電話をしてくれ、発見後はホテルまで持ってきてもらえるようアレンジしていただきました。発見できなかった場合の会社への始末書・夏のボーナス無し・・までちらついていたので多謝です。
以前、妻がシンガポールの他ホテルで忘れ物をしたときに出てこなくてやな思いをしたことがあるのですが、今回のできことでますますハイアットマニアになりました。
もう、他のホテルには浮気はしないでしょう・・ |
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lulu |
日時: Sat Dec 27, 2008 10:18 pm 記事の件名: |
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別のホテルから、午前中にチェックインできませんかと電話したところ、快諾してもらえました。
なんちゃってダイアですが、スイートにアップでした。FFNです。
でもたかまんさんみたいなすごい部屋ではありません。
スイートはTVが2台ありますが、それぞれが小さいので、
普通の部屋の方が大きな液晶TVがあるから良かったな〜とか、贅沢にも思ってみたり。
SINは地上波でも、アメリカの番組充実なので。
またハイアットは契約している有料TV局が、桁外れに多くて気に入りました。
ほとんどの情報が出ているのですが、市内通話について一言。
他のホテル(ヒルトンなど)は10セントとかですが、ここは1ドル以上します。
しかしラウンジ受付にある、PCの横の電話だと無料だと後で知りました。
なおPCは3台あり、日本語は読めますが打てません。 |
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かず |
日時: Sun Sep 30, 2007 12:18 pm 記事の件名: あいかわらず |
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最安値のレートで、予約しているのですが、今回はチェックインのスタッフが、ダイヤモンド会員というのをあまり認識していないのか
(上でチェックインしなくてよいですか、とまで聞かれたのに 笑)
→部屋にウェルカムアメニティがない(メッツァ9のチョコ)ところにアサイン(ここは大体おいてある部屋を用意している)
→クラブフロアにアクセスできない
ということがありました。
まぁ、電話でいって、アメニティはもってきてもらい、クラブフロアは、すぐにカードを変更してくれました。
単純なミスですが、修正って面倒くさいですよね。
ホントはそんなにチョコ好きじゃないんだけど、とか思いつつ(笑)。 貧乏症で。 |
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かず |
日時: Tue Sep 11, 2007 11:54 am 記事の件名: |
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朝の9時すぎにチェックインできました^^;
感謝です。
朝ごはんまでラウンジでとらせて、時差ぼけのため、すぐに爆睡。
いやはやありがたい。
来週も再訪予定です。 |
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かつ |
日時: Wed Nov 08, 2006 8:22 pm 記事の件名: |
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昨日チェックインしました。午後1時だったのですが、部屋の準備ができていなくてラウンジで1時間くらい待たさせてもらいました。
部屋は9階の普通の部屋でした。改装後の部屋で綺麗でしたが、外の庭の滝の音か空調機の音かわかりませんが、ちょっとうるさいです。我慢できる範囲ですが。
ラウンジでカクテル時、昨日は握り寿司、本日は海苔巻きがあり、日本人には嬉しい内容。Subwayタイプのサンドイッチもあります。ビールの種類はTiger Beerのみ。シャンパンはありません。 |
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なおなお |
日時: Wed Nov 01, 2006 8:43 pm 記事の件名: 補足ですが・・・ |
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なおなおです。
ジムですが、水風呂は少なくとも女子の方にはありません。ドライサウナ、ウェットサウナ、ジャグジーですね。プールサイドのジムからでて右手奥のシャワーの向こうには、もうひとつゆるいジャグジーがありますね。
ストレーツカフェでしたっけ?なかなかおしゃれで楽しいバイキングです。週末は現地のファミリーで混み合っています。Mezza 9とともに一度行けばいいかな〜といった感じです。私はお隣のスコッツのフードコートがお気に入りです。
テレビ番組ですが、日本紹介番組は人気らしいですね。特に冬の小さな宿特集なんかあこがれのようです。 |
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たかまん |
日時: Wed Nov 01, 2006 4:15 pm 記事の件名: グランドハイアットシンガポール |
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ネット環境ですがホテル内にワイヤレス高速インターネットで無線LANが誰でもできます料金1時間S$15、24時間S$50
有線の高速インターネット料金は半額で24時間S$25(部屋の中で一度ログインすればワイヤレスもホテル内で半額S$25?)
なおグランドクラブラウンジであればワイヤレスインターネットは無料です。
ジムもここのジムは結構のんびりしていて豪華なのですきなのですが、今回マシンは使いませんでしたが
サウナは男女別で男女別でドライサウナ、水風呂、ジャグジーにも男女別で、髭剃りなども完備しています
今回はMezza9で食事しましたが、入るに当たって「名前を教えて」といわれてフレンドリーなところにはびっくりですが
毎度のことあまりいいものにあたりません。ステーキやここのラーメンはやめたほうが良いですね
よく利用する方レストランは何がお勧めでしょうか?
比較的1階のブッフェレストランはかなりゴージャスで
メニューも豊富だし感じがよさそうでしたので次回はそちらのほうがやっぱりいいかなという感じです
ちなみに日本語放送はNHKワールド・JETTVがやっていまして
JETTVは中華圏向けの日本の番組をそのまま字幕をいれて流している放送で結構来ると見ていますが
この放送を見ている中国系の方たちってどれくらいいらっしゃるのですかねぇ
とても旅番組が多くて日本の食べ物はおいしく写っています
最近は牡丹と薔薇もやっていて見入ってしまいました(苦笑) |
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たかまん |
日時: Mon Oct 30, 2006 9:44 pm 記事の件名: グランドハイアットシンガポール |
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本日滞在中です
S$220でチェックインは12時すぎにJBからクイーンズストリートターミナルに移動して
その後ハイアットまではちょっと歩いてタクシーを使いました(S$4.20)
下でチェックインしたところ、「上でもチェックインできるけどどうする?」とのこと
「もちろん上で」と答えうえにあがると、今日はスイートの広い部屋を用意したのだけどまだ準備できていないのとのこと
「どれくらいかかる?」と聞くと45分くらいとのことでラウンジでインターネットをして待つことにしました
で、用意された部屋がダイアモンドのアップグレードでラウンジのアクセス権つき1441エグゼグティブスイート
キッチン電子レンジ食器付ですが1泊しかしませんのでまず利用しません
以前スイートのアップグレード券を使ったときの部屋と同じ形の部屋でトイレも二つあります
一人ではもったいないです
今まで年に1,2度は来てここのホテルは確実に使っていたのですが
この8月のクラブアトザハイアットの改悪により今回がCATHを利用する最後の滞在になるかと思います
Welcomeアメニティではへやにフルーツ盛り、ゴージャスバージョン
以前の下のレストランのチョコレートではありませんが、かなりゴージャスでした
以前CATHからS$50の食事券ももらっていたのでしたのレストランで何か利用しようと思います
何食べようかしらなにからなにまで、一人ではもったいないです(苦笑) |
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なおなお |
日時: Sun Jul 02, 2006 11:52 am 記事の件名: Updates |
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5月に三ヶ月ぶりで宿泊しました。テラスウィングで十分な、なおなおです。
プールサイドのバー&グリルも改装が終わり、大きな大きな石を使用したゴージャスな感じのキッチンになっていました。
ラウンジについてですが、タワーの方もアクセスはできるそうです。基本的にタワーは喫煙・禁煙者ともに使用でき、テラスウィングは禁煙のみとのことでした。日本人スタッフのTさんはどうやらテラスからタワー専属になったようでした。
ちょっと投稿が抜けてしまっていますので話題がつながらないかも・・・。 |
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