[michael]

私はシェラトン時代から２０年近くメンバーです。
プラチナ、ゴールドと色々と経験しましたが、今年は、プラチナからゴールドへ落ちました。
今年度に限り、未だにメンバーのカードが届きません。
カスタマーセンターへ３月ころ問い合わせしたら、もうすぐ発送になりますからお待ちください。
アメリカ本部にメールしたら３週間程待ってくださいとでも届かず。
５月になっても届かず、WEB上からカードの請求しましたが、いまだに届いていません
今日、もう一度カスタマーセンターに問い合わせしたら、デザインも変わり、ゴールドのメンバーも多いのでまだ時間がかかるとか・・・・

でもデザインを変更するなら、何故昨年中に間に合うように手配しないのでしょうか？

みなさんの中でもまだカードが届いていない方はいますでしょうか？