[utama]

結局心配だったので、ホテルに直接連絡してみて、予約状況を調べてもらいました。
そしたら、やはり追加の子供の分は予約が入ってないとのことで、その場で追加してもらいました。
レートプランはちゃんと予約通りでした。

だからといって、またウェブではちゃんとそのように反映されてるか？というとそうでもないんです。。。。

なので、最終的に予約を受けた人の名前と予約番号だけが頼りです・・・が。。。

海外のホテルなので、当日になって予約が違うとか入ってないとか言われて、希望の部屋が希望の値段で泊まれなったというふうになるのが嫌なので、心配なのです。


なんとも変なシステムですね。

[yasuki]

utamaさん、

私も例えば２万円くらいで予約したにもかかわらず実際にホテルに着いてレートの確認も無いまま部屋で値段見てびっくり３万５千円というのが結構ありました＠新宿。びっくりしてアシマネに電話して調べて貰い事なきを得ましたが・・・（笑）ヒルトン系はその辺りはトラブルが多いのか？結構真摯に対応してくれますよ。

[かつ]

結構、「レートタイプ」はいい加減なので、気にしなくてもいいと思います。
予約変更をして料金が変る場合がありますので、料金だけ気にしていただければいいと思います。

[utama]

はじめてヒルトンホテルを予約したのですが、教えて下さい。
ウェブで一旦予約を入れ、追加事項があったので電話でリザベーションセンターに変更を入れてもらったら、レートタイプがウェブ上で変わって表示されてました。

朝食、夕食付きパッケージで予約をいれたのですが、電話後では、レートタイプがスダンダードに表示されてます。
パッケージの変更はしてないのですが、表示が変わってるので心配なのですが、こういうものなんでしょうか？

また、別件で、ホテル直接予約をして、それがウェブ上でみれたのですが、やはり表示では予約した内容とは違ってます。
心配になって、ホテルに直接確認をすると、ホテルではきちんと予約は入ってることが確認できたので、別の最初のレートタイプの変わってる件はリザベーションセンターには確認してないのですが。

ウェブで自分で予約をいれ、後で電話で追加などいれると表示が予約と変わることはあることなのでしょうか？

追加事項というのは、子供の追加です、予約プランは変更なしです。

ウェブ予約が初めてなので勝手がわからず・・・・。