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yasuki
記事日時: Wed May 24, 2017 3:47 pm    記事の件名: 2018.0201からスターウッドから離脱

https://www.castle.co.jp/press.php

2018.0131の契約満了をもってスターウッドから離脱するそうです。
パブロフ
記事日時: Mon Apr 14, 2014 7:09 pm    記事の件名: エグゼフロア廃止

四月より、エグゼフロア廃止になったそうです。
これにより、プラチナ会員への飲み物券と朝食券も
廃止だそうです。今まで宿泊特典はポイントに
してきましたが、今回は朝食券を選択しました。
部屋のアップグレードでデラックス?以上なら
ライブラリラウンジやサウナは使えるようです。
シングル料金が跳ね上がり、カウント稼ぎには
使いにくくなりました。オーナー変更が理由で
しょうか?
たかまん
記事日時: Fri Dec 31, 2010 10:02 pm    記事の件名:

入れ違いでしたね
28日に滞在していました
1名と2名の料金の差は大きすぎですね
1名だと7500円2名だと18000円でした
2名だったので18000円払いましたが
1名を2部屋予約したほうが安い?なんて
ヒルトン名古屋が20%offで10560円なので
差がありすぎます
今回キャッスルクラブに入りました
入会金1000円かかるのですが滞在分もSPGと両方に加算でき
さらに今3月31日までキャンペーンで会員レストラン20%offもしているので
直ぐに元が取れそうです
おっけー
記事日時: Fri Dec 31, 2010 4:40 pm    記事の件名:

12月27日に一泊しました。

キャッスルスイートにUPになりました。
夫婦での宿泊なので、キャッシュ&ポイントでの宿泊です。
ここは、一人と二人の料金設定に差がありすぎます。

部屋のTVが新しくなってました。リビング46インチ、ベットルーム32インチ。
バスアメニティーのブルガリの石鹸が変わっています。またバブがありました。
クローゼットにリッセッシュもありました。

西の丸が、ランチタイムからの営業となり朝食をやめています。何時からかはわかりませんが9月滞在時には、朝食券に表示があったように思います。
「西の丸」が朝食をやめた事により、ブローニュの朝食バイキングに和食もメニューに加わりバリエーションが増えました。
TARA
記事日時: Tue Aug 24, 2010 3:13 pm    記事の件名: 初回のみ!

luluさん、murakichiさんどうもです。

名古屋の場合は初回のみ!ってことのようですね。
こうなるとまた行って確認してみたくなりますね。(^^;
その節はまたレポートさせて頂きます。
murakichi
記事日時: Sat Aug 21, 2010 8:58 pm    記事の件名:

私も以前、ヒラの頃からナゴヤに良く泊まってましたが、スイートになったのはプラチナになったあとの初回のみ。
混み具合やチェックイン時間の関係があるのかもしれませんが、それ以来スイートはありません。
lulu
記事日時: Sat Aug 21, 2010 10:40 am    記事の件名:

初回:アワードステイ スイート
二回目:キャッシュ&ポイント(2800ポイント&45ドル) スーペリアツイン

上の法則は、あたっているようです Surprised

いま1階ロビーで夏祭りをやってて、1000円で大人のくじ引きもあります。
賞品は宿泊券、ディナー券から、500円のホテル利用券まで。
http://www.castle.co.jp/wnc/restaurant/plan/natsumatsuri.html
500円が当たり(?)ました。C&Pなんで、支払いに充当させます。

TARAさん、神戸は先日私の友人(プラチナ)、初滞在でJSでした。
単にお部屋があいてなかったのでは?
TARA
記事日時: Thu Aug 19, 2010 9:53 pm    記事の件名: 初回

はるかかなたさんどうもです。

確かに初回の印象がいいと次に行くぞ!って気になりますね。
そうならなかったのは横浜と神戸のシェラトンで..神戸は2回目も同じだったので
もう行く気がしません。ポリシーの違いでしょうね。

次の名古屋は狭い部屋でもOKです。(って思っちゃいますね。作戦?)
はるかかなた
記事日時: Thu Aug 19, 2010 9:17 pm    記事の件名:

> SPGサイトから10500円のシングル予約でしたが、10Fのキャッスルスイートに
> UGでした。初めてなのに何故??とは思いましたが、きれいな部屋でした。

私はウェスティン名古屋は泊まったことがありませんが、初回は良い部屋にしてもらえる
ことは一般的に少なくない気がします。旅行先が多いので、何度も泊まっている訳では
ない場所も多いので単純にアップグレードポリシーが良い場合もあるかとは思いますが。
TARA
記事日時: Wed Aug 18, 2010 9:18 pm    記事の件名: 意外でした。

皆様辛口のコメントが多かったので覚悟して行って来ました。

SPGサイトから10500円のシングル予約でしたが、10Fのキャッスルスイートに
UGでした。初めてなのに何故??とは思いましたが、きれいな部屋でした。名古
屋城が真正面でとりあえず記念写真を..金の鯱もばっちりでした。(^^;

HPを見ると59屬里茲Δ任気曚氷くはありませんが、機能的にできておりいい感じ
でした。アメニティはブルガリ、タオルセットは5組(一人なのに..)、仕事の宿泊に
は勿体無いくらいでした。DVDプレーヤー、テレビ2台、シャワーブース、新聞は夕
朝2部づつ、でした。

栄に行ってしまったため、カクテルタイムは未経験でしたが、朝食はラウンジで。
スープがおいしかったです。おかわりしちゃいました。落ち着いていていい感じで
した。

ジムは行きたかったのですが、11:00からということで仕事で間に合うわけもなく..
次回期待です。

また行きたい、と思いましたが次は期待できないでしょうね..でも今回はいい部屋
だったのにお金を落とさずでしたので恩返しに行かないと。

TARA@今日は浜岡原発近くのルートインです。
maki
記事日時: Fri Jan 01, 2010 2:45 am    記事の件名: 滞在してきました

また滞在してきました。
お願いして、久々にジュニアスイートにしていただきました。

8階ラウンジのビールが消えていました。
それ以外には変化はありません。

報告を忘れていた部分では、
8階ラウンジの入り口に、料金表が出ています。
チェックイン時に渡されるカードのない方は、
朝食時は2100円、それ以外は1000円かかります。

同伴の幼児などは請求されませんでした。
このホテルは、同伴の幼児の朝食は、
下のレストランでは4歳から1800円請求されます。
8階ラウンジでは、無料です。
8階ラウンジの朝食は、パン、サラダ、スープ、シリアル、デザートしかありませんが。
maki
記事日時: Sat Oct 03, 2009 1:29 am    記事の件名: ラウンジの運用改悪

ラウンジの開く時間が遅くなり、閉まる時間が早くなりました。
ハッピーアワーもエグゼラウンジではなくなりました。

http://www.castle.co.jp/wnc/guestroom/accommodation/executive_floor.html

*エグゼクティブクラブ営業時間変更のお知らせ
エグゼクティブフロアにご宿泊のお客様にご利用頂いておりますエグゼクティブクラブは、
10月1日(木)より、営業時間やサービス内容を一部変更させて頂きます。
新営業時間:7:30〜18:00(朝食7:30〜10:00)
この営業時間の変更に伴い、ハッピーアワーの開催場所と18時以降の喫茶につきまして、
ホテル1階のティーラウンジ「ウィンザー」をご利用頂きますようお願いいたします。
すたうど
記事日時: Wed Dec 10, 2008 11:11 am    記事の件名: 滞在してきました。

ラウンジでは日中もビール(缶:350mlサイズ、数種類あり)飲めます。
プラチナ特典でいただける朝食券でB1Fの西の丸(和食)を利用しました。
前回のとき、苦言を呈しておいたら今回は少しマシになっていました。
夕食はロビーフロアのコーヒーハウスのブッフェ利用しました。
ステーキ食べ放題ということでしたが、肉質は今ひとつ・・・
値段(3800円/1名・税・サ込)を考えると致しかたないところかも。
たかまん
記事日時: Wed Nov 19, 2008 7:31 pm    記事の件名: 本日滞在中です

久々の滞在で8階キングキャッスルビューになりました
以前滞在したときはアルコールのカクテルタイムが週末しかなかったので
今は味わえるので快適です
時間は17:30-19:30まででホットミールには豚の角煮、鳥のから揚げ、シーフードフライなど充実、コールドミールも何種類かあり
セルフサービスがいいですね
ラウンジは21時まで
明日朝早くチェックアウトしないといけないのでもったいないですが
楽しんできたいと思います
tora
記事日時: Fri Jul 25, 2008 8:28 am    記事の件名:

ウエスティン名古屋からのメールです


XXX様


過日は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

さて、私共のSPGプラチナメンバー様へのアップグレードの件でございますが、当ホテルでは設定されている「ジュニアスイート」が3ルームしかなく、そのわずかな数のお部屋も予め御予約で塞がっている日が多い為、なかなかメンバー様へ御提供させていただくことがままならない状況でございます。
もちろん、当日の空きがあります限り、それに近いタイプへのアップグレードをさせていただいておりますが、何分限りあるお部屋数であります為、ご用意が出来る日が少ない旨は何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

先日、XXX様へ御提供させていただきましたエグゼクティブフロアーのツインルームにいたしましても、まだまだご満足いただくには程遠いレベルであるとは存知ますが、お部屋より御覧いただきました名古屋城は、紅葉の秋も、雪化粧の冬も、満開の桜に彩られた春もまた格別でございます。
その姿は一年を通して様々な装いでお客様をお迎えいたしておりますので、これに懲りませず、また是非、名古屋へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重な御意見をいただき誠にありがとうございました。

今後もまた一層、メンバー様にご満足いただけます様努力してまいりますので、またなにかございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。



ウェスティンナゴヤキャッスル
フロントオフィスマネージャー

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