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グアム・ヒルトン アワード宿泊

 
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投稿者 メッセージ
JUN2
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.04.04
記事: 132
status: JL/D(5☆). NH/SF. DL/G. HHP/D. SPG/LTP

記事日時: Mon Oct 01, 2007 10:50 am    記事の件名: グアム・ヒルトン アワード宿泊 引用付きで返信

JUN2@今日の朝帰り=眠たい(^-^;)です。

週末の2日間アワード(ポイントストレッチ)で宿泊しましたのでレポ。
ステイタス ダイヤ
宿泊レート ポイントストッレチャーにて3泊分
顛末
タシクラブの普通の部屋(^-^;)にUG?。当然にラウンジでの朝食と夕方のカクテル、食事10%オフ・スパ(マンダラ)25%オフ・サウナ、ジムアクセス特典。
お部屋にはワイン1本・フルーツ(3個しょぼ目(^-^;))・クッキーのおまけ付き。
それにしても、久しぶりに来てグアムに物価の高いのにはあらためて
おどろいたわ、、(^-^;)
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NANA
まいまにメンバー


登録日: 2005.10.15
記事: 11

記事日時: Tue Sep 29, 2009 7:57 pm    記事の件名: アワード&有料宿泊 引用付きで返信

アワード(HILTON GUESTROOM)1泊&アーリーセーバー(HILTON DELUXE)3泊で宿泊してきました。
もしかしたら1泊目もデラックスルームにしてくれるかも?と少し期待していましたが、
2日目にアワードの部屋をチェックアウト、再チェックインとなりました。

予約内容が違うので部屋を代わるのは仕方がありませんが、
チェックアウトは12時、チェックインは14時になるとフロントで言われ
2時間待たせるのはないでしょと交渉しましたが、何を言っても「NO」の返事。
シルバーなのでアップグレードやレイトチェックアウトは不可なのですが、
コンシェルジェに相談するとレイトチェックアウト(14時)OKになり
チェックアウト後すぐに新しい部屋を使えることになりました。

再チェックインしたあとの部屋は1泊目と大差なく「これがデラックスルーム?」という感じだったので、
フロントで確認するとデラックスルームではなく普通の部屋の予約ですよと言われ予約メールを出してまた交渉。
結局、その日はデラックスルームは満室でプレミアタワーの部屋にアップグレードすることで落ち着きましたが、フロントは嫌な態度でした。
その他は良かったのにフロントの対応だけは残念でした。
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