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投稿者 メッセージ
musasi
BronzeElite


登録日: 2005.10.21
記事: 54
status: NW-P JGC PC-RA HH-G SPG-G

記事日時: Wed Aug 29, 2007 5:08 pm    記事の件名: Re: やはりキャンセル時は・・・・ 引用付きで返信

五能線 wrote:
JB様 皆様  キャンセル時は口座に戻らないですね Crying or Very sad 一部のホテルでサイト表示に不具合があり、予約時の最終確認画面にその案内が出てない不具合が判明したそうです。


私もICのhpからの予約で最終確認画面での案内ありませんでしたし
キャンセル時にポイント戻っていましたので 電話で確認したところ
不手際によるモノ、同日キャンセル等の理由でペナルティ無しでした

日本では初めてのポイントブレークなのでご迷惑おかけしてすみませんとのこと

トリプル忘れてました Shocked  
連泊の1日だけ有料にすればよかった
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 546
status: JAl*JGC NH*SFC MR*P HH*G

記事日時: Wed Aug 29, 2007 6:25 pm    記事の件名: 品川では... 引用付きで返信

六本木では

「私は全泊分プラス税金の総額を(予約時からチェックインまでの間に)入力したクレ
ジットカードを通した支払いを承認します。 また、同時に変更(日付の短縮を含む)、
キャンセル,不泊、誤予約した場合も払い戻しのないことを承諾した上で「予約を成
立する」をクリックします。」

というチェックボックスがありますが、品川では出ませんね。ANAホテル東京だけの
ルールなのでしょうか??
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maki
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.09
記事: 147

記事日時: Wed Aug 29, 2007 9:36 pm    記事の件名: 対象ホテル 引用付きで返信

http://www.ichotelsgroup.com/h/d/pc/1/en/c/1/content/dec/pc/0/en/points/us/hre/pointbreaks/asia.html?rateCode=IVANI
によると、日本の対象ホテルは以下のとおりですが、ANAホテルなどでも予約できてしまうようですね。

JAPAN
HOLIDAY INN KYOTO
HOLIDAY INN SENDAI
HOLIDAY INN EXPRESS SHIN-KOBE
INTERCONTINENTAL TOKYO
INTERCONTINENTAL -THE STRINGS TOKYO
INTERCONTINENTAL HOTEL THE GRAND YOKOHAMA
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五能線
SilverExecutiveElite


登録日: 2007.01.13
記事: 710

記事日時: Wed Aug 29, 2007 9:40 pm    記事の件名: 品川はサイトの不具合で表示されなかったみたいです。 引用付きで返信

TARA様  こんばんは。既に投稿した内容と重複しますが、国内ですと品川の予約画面に不具合があり(他の一部のホテルでも同様の不具合があるそうです。)ANA東京のように表示されなかったそうです。ポイントブレイクでの予約でキャンセルは口座戻しは無しですね Crying or Very sad

PS FFN権利取得の滞在、FFN無料の滞在、SPG4滞在で6000Pの滞在、PCトリプルPの滞在、5000Pの滞在で1月までの休みの予定がごちゃごちゃです Crying or Very sad
(FFN無料滞在をいつ使うかまで予定しちゃてます←呑気です Rolling Eyes


最終編集者 五能線 [ Thu Aug 30, 2007 6:18 pm ], 編集回数 1 回
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 546
status: JAl*JGC NH*SFC MR*P HH*G

記事日時: Wed Aug 29, 2007 11:51 pm    記事の件名: 不具合ですか.. 引用付きで返信

五能線さんどうもです。

サイトの不具合なんですか。確かに5000ポイントなどという破格で提供している
わけですから何らかの制限があって当然かもしれませんね。
予約変更の可能性もありますので、リザベには念押ししておきます。
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 546
status: JAl*JGC NH*SFC MR*P HH*G

記事日時: Thu Aug 30, 2007 5:11 pm    記事の件名: 聞いてみました。 引用付きで返信

連泊をキャンセルの場合は初日の5000ポイントが戻らないということだそうです。
まあこれだけ破格ですから。
リザベとのやりとりは、
ANAにはあるが、品川にはそのような表示がなかった→すみません
どうしてもポイントは戻らない?→そういうルールになっております
変更はできるの?→空いていれば可能です
ということであまり柔軟そうな感じは受けませんでした。
ということでキャンセルした場合最悪でも?というかルール通りで5000ポイントの
ロスはリスクとリターンの関係では魅力的だと思いました。
ちゃんちゃん。
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五能線
SilverExecutiveElite


登録日: 2007.01.13
記事: 710

記事日時: Thu Aug 30, 2007 6:13 pm    記事の件名: そうでしたか・・・ 引用付きで返信

TARA様  こんばんは。サービスセンターのスタッフによって対応が違うんですかね ?Crying or Very sad 期待させるような投稿で失礼しました。サービスセンターに電話した友人に確認しましたが、やはり最初はルールですので・・・と言ってたそうです。しかしサービスセンターでもミスを認めており・・・。
PS スタッフにより対応がかなり違う感じは私も感じてますが・・・。
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かつ
BronzeExecutiveElite


登録日: 2006.01.13
記事: 193
status: UA1K, GP*D, SPG*P, HH*D, PC*PA

記事日時: Thu Aug 30, 2007 8:45 pm    記事の件名: 引用付きで返信

恥ずかしながら私にも6000ポイントほど6年前からの残高がありまして、THE STRINGS TOKYOを1泊予約させていただきました。ラッキーです。
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maple
BronzeElite


登録日: 2007.01.10
記事: 99

記事日時: Tue Sep 04, 2007 4:31 am    記事の件名: 引用付きで返信

KIX ベースなんですが、5000ptの魅力に惹かれて、KIX直行便をやめ、成田経由に変更しました。横浜インターコンに一泊してから、関西に戻ることにしました。 Wink
横浜は通りすぎることが多かったもんで・・・・・。
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mariyanpapa
まいまに常連


登録日: 2007.04.21
記事: 30

記事日時: Thu Sep 06, 2007 9:05 am    記事の件名: 引用付きで返信

インターコンのポイントブレークは昨日で終わったようですね。
アジア地域のインターコンチネンタルは軒並みリストから消えました。

やはり、予約が凄かったのでしょうかね。
個人的には、赤坂と品川の両方を楽しめるので良かったです。
まず、明後日の土曜日から赤坂に行ってきます。
台風が何とか過ぎ去りそうなので、プールが楽しめそうです。
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nory
BronzeElite


登録日: 2007.04.03
記事: 55

記事日時: Fri Sep 07, 2007 1:00 am    記事の件名: ソウル 引用付きで返信

駆け込みでソウルのCOEXを予約できました Very Happy
WESTINのC&Pの予約をキャンセルしてこちらに変えました。
初めての滞在ですが楽しめたらと思っています Wink
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james
BronzeElite


登録日: 2007.10.13
記事: 76
status: RA、AMEX-Centurion

記事日時: Wed Oct 17, 2007 9:15 am    記事の件名: 5000P 引用付きで返信

予約表示がたまにおかしいときがありますね。なんでだろう。
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みずき
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.10
記事: 226
status: JGC, HH-G, SPG-P

記事日時: Thu Nov 01, 2007 7:53 pm    記事の件名: 予約変更 引用付きで返信

この予約では、予約変更できないんですねー。
キャンセルすれば5000ポイントは戻るといわれましたが。。
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五能線
SilverExecutiveElite


登録日: 2007.01.13
記事: 710

記事日時: Thu Nov 01, 2007 8:05 pm    記事の件名: 残念ながら・・・戻りません。 引用付きで返信

みずき様  5000Pの予約はキャンセルすると、没収されてしまいます Crying or Very sad
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