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緊急連絡事項!

 
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投稿者 メッセージ
夜景
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.10
記事: 182
status: HILTON G

記事日時: Thu Apr 23, 2009 9:08 am    記事の件名: 緊急連絡事項! 引用付きで返信

Wマイレージと1,000pointの申し込みを、大体の方がされている事と思われますが
この2つを同時に申し込むと、どちらも無効に成ってしまうと言う、大変ややこしい企画だったのです

HHにどちらも加算されてないので、電話を入れたところ、アメリカに電話してくれて聞いてくれたのですが、
同時申し込みは、どちらも無効に成ってしまうプログラムだそうで、
メールに記載されていました。の1点張りで、全く融通が利きません

私の場合、リワードでもポイントが加算(食事等で)が有ったので、1,000point加算されていました
それで、1,000ポイントのプログラムの方を選び、Wマイレージはキャンセルしました。

皆さま、ご報告まで Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil
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JUN2
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.04.04
記事: 132
status: JL/D(5☆). NH/SF. DL/G. HHP/D. SPG/LTP

記事日時: Thu Apr 23, 2009 11:47 am    記事の件名: Re: 緊急連絡事項! 引用付きで返信

夜景 wrote:
Wマイレージと1,000pointの申し込みを、大体の方がされている事と思われますが
この2つを同時に申し込むと、どちらも無効に成ってしまうと言う、大変ややこしい企画だったのです

HHにどちらも加算されてないので、電話を入れたところ、アメリカに電話してくれて聞いてくれたのですが、
同時申し込みは、どちらも無効に成ってしまうプログラムだそうで、
メールに記載されていました。の1点張りで、全く融通が利きません

私の場合、リワードでもポイントが加算(食事等で)が有ったので、1,000point加算されていました
それで、1,000ポイントのプログラムの方を選び、Wマイレージはキャンセルしました。

皆さま、ご報告まで Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil


JUN2@今からCTS、、明日からNRT/BKK、、、(^^;です。

キャンペーン登録していたのすら忘れてました(^^;
チェックしてみたら2箇所とも対象ホテルでしたが、
夜景さんの言われる様にどちらも未加算でした。
ダイア事務局にメールで確認したら同様の回答でしたので
JUN2はWエアラインマイルの方にして貰いました(^^)
これでも十分に美味しいです(^^)
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かず
SilverElite


登録日: 2005.10.10
記事: 281
status: UA-1K GP-DIA SPG-G HH-DIA

記事日時: Thu Apr 23, 2009 12:54 pm    記事の件名: 引用付きで返信

情報どーもです。
該当しましたので、ただちに電話しました。

というか、最近は、極端にポイントをきちんと加算してくれなくなりました。

VISAゴールドの2000ポイントは、まるで故意かと思うほど、つけ忘れが多く、毎回電話で修正をお願いしています。
しかも前よりかなり時間がかかります。

買収されて以降、ポイントまでつきにくくなったかと思うと、残念です。
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たかまん
GoldExecutiveElite


登録日: 2005.10.09
記事: 2398
status: NH*G,NW*S,CX*緑, JL*JGCP,UA*平,AA*平, HY*D,HH*D,SPG*P,PC*RA

記事日時: Thu Apr 23, 2009 1:41 pm    記事の件名: 引用付きで返信

夜景さん
情報ありがとうございます
相殺されて無くなるとは参りますね
ものすごいキャンペーンで得しすぎるほどならわかりますが
この程度で(なんていったら悪いかな?)
両方登録した人は注意しなくてはいけないですね
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夜景
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.10
記事: 182
status: HILTON G

記事日時: Thu Apr 23, 2009 1:59 pm    記事の件名: 悲しい電話が 引用付きで返信

HHから午前中に入って着ました  Crying or Very sad

2月までしていた、ウインターキャンペーンでのブッキングに対しては
全てが加算対象外!だそうです。

殆ど加算されない状態に成ってしまいました。




悲惨です Crying or Very sad Crying or Very sad
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かず
SilverElite


登録日: 2005.10.10
記事: 281
status: UA-1K GP-DIA SPG-G HH-DIA

記事日時: Thu Apr 23, 2009 2:17 pm    記事の件名: 今 引用付きで返信

同様のことを、カスタマーセンターにいわれました。

なぜQ1ダブルプロモは併用可だったのに、こちらは併用不可なのか、意味不明です。

お客さんに対してわかりにくくないだろうか、と伝えました。
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たね
まいまにメンバー


登録日: 2008.04.29
記事: 14
status: HHONORS DIAMOND

記事日時: Sat Apr 25, 2009 4:34 pm    記事の件名: 引用付きで返信

PR09SWだけでなく、PR09BBを含む100以上のレートが対象外だそうです。PR09APが対象なのに、なぜPR09BBが!?
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かず
SilverElite


登録日: 2005.10.10
記事: 281
status: UA-1K GP-DIA SPG-G HH-DIA

記事日時: Sat Apr 25, 2009 9:46 pm    記事の件名: 内緒でお願いします。 引用付きで返信

これで、クレームを日本の本部に言われると困るので、内緒の話でお願いします。


昨日、アメリカのヒルトンカスタマーに電話して、1000ポイントついてないんだけど? って話をしたら・・・。

一瞬でソーリーっていって、1000ポイントいただけました。

日本のカスタマーより、丁寧親切なので(人によりますが)、皆さんも一度アメリカに電話したらいかがでしょうか。

これは、くれぐれも内密に。。。
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JUN2
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.04.04
記事: 132
status: JL/D(5☆). NH/SF. DL/G. HHP/D. SPG/LTP

記事日時: Wed Apr 29, 2009 1:31 pm    記事の件名: 益々展開不明(^^; 引用付きで返信

JUN2@BKK帰り、、、です。

かず wrote:
これで、クレームを日本の本部に言われると困るので、内緒の話でお願いします。


昨日、アメリカのヒルトンカスタマーに電話して、1000ポイントついてないんだけど? って話をしたら・・・。

一瞬でソーリーっていって、1000ポイントいただけました。

日本のカスタマーより、丁寧親切なので(人によりますが)、皆さんも一度アメリカに電話したらいかがでしょうか。

これは、くれぐれも内密に。。。


今日帰って、来月の予約調整をしようと思ってログインしたら、24日泊のMILヒルトン分が加算されていました。
なんと、両方のキャンペーンともちゃんと加算されていました??
料金はJANセール分ではなく通常のADV料金ですが、全くもって混沌とした展開(^^;先行き不明です(^^;(^^;
まぁ、貰えたら儲け物程度に思っておいた方が良いキャンペーンだとは思いますが(^^)
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