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SPGとマリオットの統合について

 
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投稿者 メッセージ
yasuki
GoldElite


登録日: 2005.10.10
記事: 1126
status: SPG-P,HH-D,GP-D,PC-PRA,JL-JGP,NH-PLT/SFC,MR-GLD,楽天−P

記事日時: Tue Aug 21, 2018 5:34 pm    記事の件名: SPGとマリオットの統合について 引用付きで返信

8月18日に統合し、試験的にwebを運転しています。ただいろいろと不具合があって、ログインできない。ポイントが統合されていない。ナイトカウントが減っている等の問題が多々出ているようです。私の場合、元SPGから入るとSPGのポイントとナイトカウント。ただし43ナイトだったのが40に減っており、SPGーAMEXの特典宿泊が50kポイント以下のはずが30kポイント以下になってました。元MRから入ると同様で統合されていません。統合は以下のサイトからできます。
https://www.marriott.com/loyalty/merge
ログインからすべて日本語より英語サイトでやったほうがスムーズにできます。

とりあえずSPGのナイトカウントを直してもらおうと新しいwebに書いてあったMRのカスタマーに電話入れると「SPGのカスタマーにおつなぎします」と言われました。自らSPGのカスタマーに電話を入れると、まだ修正をいろいろと入れている最中なのでもう少しお待ちくださいとのこと。SPGーAMEXの宿泊特典についてももうすぐ修正はいると思いますとのことでした。
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 515
status: JAl*JGP NH*SFC SPG*P MR*P HH*D

記事日時: Wed Aug 22, 2018 2:40 pm    記事の件名: 自分の場合 引用付きで返信

yasukiさまこんにちは。
自分の場合は統合はうまくできて、SPG、Marriottとどちらから入っても宿泊数、
ポイントとも合算されて表示されます。

一方で、
Marriottはプラチナ⇒プラチナプレミアと発表があったがプラチナのまま
 (特に困るわけではありませんが)
8/18前後のステイカウントが未加算⇒これはしばらく様子を見ます
宿泊数はわかるが滞在数がわからない⇒今年はSPG25滞在でP継続予定なの
 で大丈夫なのか??不安
が気になるところです。 :shock:
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yasuki
GoldElite


登録日: 2005.10.10
記事: 1126
status: SPG-P,HH-D,GP-D,PC-PRA,JL-JGP,NH-PLT/SFC,MR-GLD,楽天−P

記事日時: Thu Aug 23, 2018 11:25 am    記事の件名: 引用付きで返信

TARAさん、こんにちは。
とりあえず、統合され600nights超えたのでlifetime-PLTになりました。ただ、8月以降に宿泊した3nightsは相変わらずカウントされていません。実はSPGですが11月にAMEXの5nights加算されるのを加味して後1nightで通算500nightsのlifetime-PLT予定でしたので「3nightsが!」とムキになっておりました(笑)
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 515
status: JAl*JGP NH*SFC SPG*P MR*P HH*D

記事日時: Thu Aug 23, 2018 2:57 pm    記事の件名: あと少しで.. 引用付きで返信

yasukiさん。どうもです。
ライフタイムプラチナですか..羨ましいです。
自分はあと少しでSPGライフタイムゴールドというレベルだったのですがハードルが
上がってしまったのでゴールドすら無理そうです。(^^;
2020/2まではプラチナを維持できそうですが、その後は..?
今後ともよろしくお願い致します。
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 515
status: JAl*JGP NH*SFC SPG*P MR*P HH*D

記事日時: Fri Aug 24, 2018 6:58 am    記事の件名: マリオットステータス 引用付きで返信

上記,妊廛薀船覆里泙沺△判颪い討りましたが今朝はモバイルサイトでは
プラチナプレミアと表示されました。PCサイトはそのままでした。
まだ安定していないようです。
ステイカウントがまだなのは解決していません。今日あたりサポートに電話
しようかと思います。
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 515
status: JAl*JGP NH*SFC SPG*P MR*P HH*D

記事日時: Wed Aug 29, 2018 8:52 am    記事の件名: SPGサポート 引用付きで返信

先週金曜日に未加算の滞在について問い合わせをしました。データ移行中なので
8月末まで待ってほしいとのことでした。
昨日、モバイルサイトを見たら宿泊数とポイントが増えていましたが明細には反映さ
れていませんでした。もう少しでしょうか?
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yasuki
GoldElite


登録日: 2005.10.10
記事: 1126
status: SPG-P,HH-D,GP-D,PC-PRA,JL-JGP,NH-PLT/SFC,MR-GLD,楽天−P

記事日時: Thu Sep 06, 2018 12:22 pm    記事の件名: 引用付きで返信

今日やっと正常になりました。
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TARA
SilverExecutiveElite


登録日: 2005.10.27
記事: 515
status: JAl*JGP NH*SFC SPG*P MR*P HH*D

記事日時: Fri Sep 07, 2018 7:45 pm    記事の件名: 今日午後に 引用付きで返信

yasukiさんに遅れること1日、本日午後やっと反映されました。
朝はだめだったので日中(日本時間)に修正されたようです。
とりあえず一安心です。
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