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Japan/The Westin Miyako Kyoto
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投稿者 メッセージ
Kobe
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.11
記事: 174
status: SPG-P. HH-D

記事日時: Wed Nov 14, 2007 3:21 pm    記事の件名: 佳水園宿泊 引用付きで返信

先日Westin都の佳水園に宿泊してきました。
レートはプリヴィレッジの無料宿泊券使用でしたが、NETで予約を入れると当日は¥36800++。3人ゆえ¥6500の追加料金が布団代と言う事でプラスされました。
プラチナとしてはエクゼ・ラウンジへのアクセスが3人分、One coinとか言う3階ラウンジで使えるドリンク券3枚が付いて来ました。
部屋は本館7回から徒歩5分、別棟の歴史を感じるお部屋で、風呂は深めの檜風呂、シャワー等水圧は問題なく、アメニティはWestin仕様でした。
お庭の景色等は良かったですが、朝聞こえてくる鳥の鳴き声がカラスとヒヨドリでは少し興醒めです(笑)。
ラウンジはそれなりの肴がありましたが、泡モノが無いのと朝食時ならいざしらずカクテルタイムに幼児が居たのは少し問題だったかと。また女の子のサーヴィスは相変わらずでした(苦笑)。 
レストランは中華料理の"四川"で昼食を食べましたが、四川系列の料理も良かったですが、広東系の飲茶点心も良いレベルでした。またMoon lightは肴の種類も多くお酒の盛りも良くて十分楽しめました(笑)。
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maki
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.09
記事: 147

記事日時: Thu Nov 15, 2007 7:40 am    記事の件名: プリビリッジで佳水園! 引用付きで返信

kobeさん、こんにちは。
佳水園の宿泊、すてきですね。ホームページで拝見しまして、一度泊まってみたいと思っています。
ところで、プリビリッジの無料宿泊券で佳水園ということは、プラチナだからでしょうか。
ポイントによるアップはできないのか、と尋ねたのですが、不可とのことでした。
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Kobe
BronzeExecutiveElite


登録日: 2005.10.11
記事: 174
status: SPG-P. HH-D

記事日時: Thu Nov 15, 2007 3:15 pm    記事の件名: 引用付きで返信

makiさん、こん○○わ。

私はプリヴィレッジの係りに直接電話しましたが、何の問題も無く佳水園OKが出ました。ついでに3人泊だと追加料金が要ると説明有りました。
だからプラチナは関係ないかと思います。
逆にその後もしプラチナだったらラウンジアクセスOKかと問い合わせた位ですから(笑)。
余り京都に行かないものですから、バースデイ・ケーキも他の一般ケーキをお持ち帰りの箱詰めにして貰いました。私のバースデイは4カ月も前でしたが(笑)。
バーも食べ物にはプリヴィレッジが効いてました。
まぁ、余り硬い運用はしてないようですね。
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Azusa
BronzeExecutiveElite


登録日: 2006.11.16
記事: 127
status: SPG-P, HH-D, NW-S

記事日時: Fri Nov 16, 2007 10:43 am    記事の件名: 11/22〜 引用付きで返信

こんにちは P子です。

私も京都でSPPを購入し、11/22〜26と滞在する予定です。
毎年1回くらいしか京都には行っていなかったのですが、今年はGWのときと今回、来年のGW前半と 3回も行くことになっていて、それでもいっぱいいっぱいで、使えない券もたくさんあります。 Kobeさんの surprise運用、私も お願いしてみようかなあ。

今回、ちょうどいい紅葉の時期になってくれるといいなあと思っています。
でもそうすると お昼も出かけていて、夜もライトアップに行ったりで、SPPを使っての食事ができなくなりそうです。 Embarassed
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nory
BronzeElite


登録日: 2007.04.03
記事: 55

記事日時: Mon Jan 14, 2008 7:58 pm    記事の件名: 相変わらずでした 引用付きで返信

この三連休に泊まりました。
SPG.comから17000円ですがSPPの10%割引は
「ホテルではなくスターウッドが出している特別料金だから」対象外でした… Crying or Very sad

お部屋は11階のcity view。
子どものエキストラベッドは電話で確認したにもかかわらず入ってなく
シャワーは水漏れ…と相変わらずでした Confused

今回は車だったので問題ありませんが
京都駅のカウンターがなくなってしまい
荷物の預かりや届けができないのは困ったなぁ…
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すたうど
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.01.03
記事: 173
status: SPG-lifetimePLT,MarriottPLT

記事日時: Tue Jan 15, 2008 6:10 am    記事の件名: 最近の京都 引用付きで返信

ホスピタリティには期待できないですね。。。
一言で言って、「人手不足」です。
かなりの人数をリストラしたんだと思いますが、
サービスエクスプレスに電話しても
夜の時間帯はほとんど応答がなかったり
ターンダウンや清掃が手抜きだったり、
日経トレンディの先々月号で、評価が
新都ホテルより下の評価でしたが
うなずけます。


最終編集者 すたうど [ Tue Jan 15, 2008 11:15 am ], 編集回数 1 回
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nory
BronzeElite


登録日: 2007.04.03
記事: 55

記事日時: Tue Jan 15, 2008 11:10 am    記事の件名: 無料宿泊 引用付きで返信

すたうどさん
ホントにスターウッドでなかったらまず泊まらないだろうと思うホテルです。
改善の姿勢も感じられません。
でもプリビレッジの無料宿泊券があるので3月に予約を入れてしまいました Wink

ただプリビレッジが4月末で切れるときにはここでの更新はしないと思います。
料金も強気で他より1万円高いし
そうなるとどこで購入するかでまた悩むんだけど… Rolling Eyes
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なお
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.04.28
記事: 118

記事日時: Mon Mar 31, 2008 8:54 pm    記事の件名: 最近宿泊した方いらっしゃいますか? 引用付きで返信

春 桜 といえば 京都!! 

最近宿泊された方でサービス等
気になった方いらっしゃいますか?
相変わらずの質の悪さなのでしょうか?

気になっています。
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nory
BronzeElite


登録日: 2007.04.03
記事: 55

記事日時: Mon Mar 31, 2008 9:25 pm    記事の件名: 二月に 引用付きで返信

泊まりましたが…
相変わらずでした。

一見さんが多いから成り立っているのでしょうね。
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すたうど
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.01.03
記事: 173
status: SPG-lifetimePLT,MarriottPLT

記事日時: Mon Mar 31, 2008 10:17 pm    記事の件名: 今月宿泊しました。 引用付きで返信

かなりの改善がありました。
レートはホテルホームページの限定レートで
2名11500円。ベストレートギャランティで、
2000ptつきでした。

フロントスタッフは1月に宿泊した時から
ほぼ全員が入れ替わっており、多少のばらつきはありますが、
目配りもでき、処理速度は相当上りました。

朝食はアクアブルーでしたが、こちらでもスタッフはかなり変わっており、
スキルは2段階上った感じです。そのせいかどうか、フロントのマネージャーも
痩せて目が落ち込んでいたのが、ふっくらしてメイクも決まってました^^

昨年までのビジホ以下の内容に比して相当よくなったと思えます。
お花見シーズンが終わってレートが落ち着いたら
もう一度泊まってみたいですね。
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nory
BronzeElite


登録日: 2007.04.03
記事: 55

記事日時: Tue Apr 01, 2008 8:20 am    記事の件名: そうですか… 引用付きで返信

すたうどさん
そんなに良くなったんですか!
次はちょっと期待できるかな Very Happy
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すたうど
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.01.03
記事: 173
status: SPG-lifetimePLT,MarriottPLT

記事日時: Tue Apr 08, 2008 8:06 am    記事の件名: よくなりましたよ。 引用付きで返信

noryさん、大分改善されました。
というか、まともになったというか。。。
スタッフの数、質ともにかなり改善されました。

普通レベルにはなったと思います。
少なくともフロント、飲食に関してですが。

ベルや、ドアマンはまだ改善できるとは思いますが。
一時のひどさを知っているものとしては、
よくなったという印象です。

初めて滞在する方には物足りなさを感じるかもしれませんが。
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なお
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.04.28
記事: 118

記事日時: Tue Apr 08, 2008 11:38 am    記事の件名: 桜 見てきました。 引用付きで返信

いろいろ 改善されているのですね。

JR東海のプロモーションの南禅寺が
近くなので蹴上駅の混雑はものすごかった
ロケーション的には
とてもいい場所ですよね。
桜満喫しました。


四川の豪華?とお鍋の華頂質素(お店の感じ)
もう少し和っぽいのがいいと思いますが
あんな感じなのかしら どこも
でも、
おいしくいただきました。

チェックイン チェックアウトは
相変わらずの凄い混み具合でした。
手続きで待たされ、荷物を預けておくと
お部屋案内までだいぶ待たされる。
人手不足なのでしょうね。
横目でみて 時間をうまくづらしました。
急いでいるときには、自分で部屋に
いくのがいいですね。
団体さんが入ると大変でしょうね

これからも またとまる思いますが
改善されることを期待したいと思います。

プリビレッジ 更新の1万円アップに悩んでおりますが、、、
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Azusa
BronzeExecutiveElite


登録日: 2006.11.16
記事: 127
status: SPG-P, HH-D, NW-S

記事日時: Tue Apr 08, 2008 11:44 am    記事の件名: 今月下旬にいきます 引用付きで返信

今月下旬 4/26-29の予定で行ってきます。
SPPの50%off利用ですが、前回秋に泊まったときは
スタンダードの部屋の予約と SPPの無料券(こっちの方がデラックスの予約)とで
きっちりお部屋を移動させられました。

今度はスタンダードのお部屋ばかりの予約ですが、どこになるかな。
去年の同じ時期(GW前半)に行ったときは 古い方の改装済みのお部屋
(フルオープン前)のセミスイートっぽいちょっと広いお部屋。
秋は(もう全部改装になったと思いますが)古い方の改装済のせまいお部屋
(ビューはよかった)でした。

先日 京都SPPから更新はいかがしましょう?の電話がありました。
またご滞在されるときにでも...って、本当に滞在中に売り込みがくるのかな。

サービスは... 鈍感だから気にならないのかもしれないですが、
何か !!!って思うことがあったら つまんない滞在になっちゃいますね。
私は GからPになってまだ時間があまりたっていないので Pについて
くる benefitがうれしいだけなのかも(恥)。 Embarassed Embarassed
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なお
BronzeExecutiveElite


登録日: 2007.04.28
記事: 118

記事日時: Tue Apr 08, 2008 12:06 pm    記事の件名: 引用付きで返信

早速のコメントありがとうございます。

朝 七時ころ南禅寺にお散歩してホテルに戻ったら
外国人の方にベルボーイがいなく タクシーで駅まで
いきたいのだけどどうしたらいい?
と聞かれて ベルの変わりに手を上げて
タクシーを呼んであげました。

ベルが一人もいないのは困りますよね。

私の場合

プリビレッジの勧誘お電話ありません。

先日の宿泊は、デラックスルームの50パーセント割引と無料宿泊
でしたが、、、SWROOMでした。

どこが南館で本館かいまだにわからないです。

グルグルまわるので

スーペリアだと移動させられるのですね。
悩みましたが奮発?でデラックスにしときました。
混み具合にもよるのですかね。

パッケージで宿泊の時が南館スーペリアルーム(指定)
広くてよかったです。多分アップされていたのでしょう。

次に50パーセント割引の同じ部屋は、
狭かった。

三月にカクヤスレートと10パーセント割引の時は
アップグレードしてあります。といわれたが
部屋が狭かったです。

スタンダード、スーペリア、デラックス、SWROOM 南館・本館

よくわからない 中庭が見れるのがいいのか
道路側がいいのか???
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