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Singapore/Grand Hyatt Singapore
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かず
SilverElite


登録日: 2005.10.10
記事: 281
status: UA-1K GP-DIA SPG-G HH-DIA

記事日時: Thu Jun 16, 2011 4:35 pm    記事の件名: それはそれは 引用付きで返信

大変なやり取りでしたね。興味深くよみました。

タヒチのヒルトンや、モルジブのヒルトン、アメリカのいくつかのハイアット、パークハイアットパリも、朝食でダイヤモンドでも無料でも「アカウンタビリティ」のために金額のかいてある伝票にサインしてくれといわれます。
サインしても、結局はチェックアウトではつかないのですが・・・。
今回は、とんだ災難でしたね。

予談ですが、
日本のカスタマーセンターは最近よくなってると感じます。
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かず
SilverElite


登録日: 2005.10.10
記事: 281
status: UA-1K GP-DIA SPG-G HH-DIA

記事日時: Sun May 12, 2013 2:16 pm    記事の件名: 1000point 引用付きで返信

4月上旬に滞在したときはなかったのですが、今回GWに滞在し時はウェルカムアメニティ1000ポイント選択がここでも始まりました。

チェックアウト時に1Wのボーナスポイントコードが(通常アメリカでは印刷される)プリントされてないので「ちゃんと1000ポイントつくかな?1Wってかいてないけど」
といったら、それで大丈夫とのこと。

結果、きちんと加算されてました。^^;

そういえば、ここ1年くらいかな最近は必ず、デラックスルーム(ジュニアスイート)へのアップグレードが行われるようになりました。
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